1. نطاق الخدمات
تقدم الشركة خدمات النقل والشحن البري والجوي والبحري محليًا ودوليًا.
يحق للشركة رفض أي طلب نقل أو شحن يتعارض مع الأنظمة السعودية أو القوانين الدولية.
يتحمل العميل مسؤولية تقديم بيانات صحيحة ودقيقة عن الشحنات.
2. الالتزامات والمسؤوليات
يلتزم العميل بعدم شحن أي مواد محظورة أو خطرة أو مخالفة للأنظمة (مثل المواد القابلة للاشتعال، المخدرات، الأسلحة).
الشركة غير مسؤولة عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها (مثل الكوارث الطبيعية، الأحوال الجوية، الإجراءات الجمركية).
يتحمل العميل أي رسوم جمركية أو ضرائب أو تكاليف إضافية مرتبطة بالشحنة.
3. الأسعار والدفع
يتم تحديد الأسعار بناءً على الوزن أو الحجم أو الوجهة أو نوع الخدمة.
يجب سداد قيمة الخدمة قبل أو عند استلام الشحنة، ما لم يتم الاتفاق على غير ذلك.
الشركة غير ملزمة بتقديم الخدمة في حال تأخر أو امتناع العميل عن السداد.
4. التأمين والمسؤولية عن الأضرار
توفر الشركة خيارات تأمين للشحنات عند طلب العميل.
في حال عدم اختيار التأمين، تكون مسؤولية الشركة محدودة بالتعويض النظامي وفق لوائح النقل في المملكة.
لا تتحمل الشركة مسؤولية أي فقدان أو تلف ناتج عن خطأ من العميل أو تغليف غير مناسب.
5. تتبع الشحنات
توفر الشركة خدمات لتتبع الشحنات عبر الموقع أو التطبيق.
المعلومات الظاهرة في أنظمة التتبع تقريبية وقد تتغير تبعًا للظروف التشغيلية.
6. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع والخدمات (النصوص، التصاميم، العلامات التجارية، البرامج) مملوكة للشركة ومحميّة بموجب القوانين السعودية والدولية.
لا يجوز استخدام أي جزء منها دون إذن خطي مسبق من الشركة.
7. حدود المسؤولية
الشركة غير مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو خسائر تبعية ناتجة عن استخدام خدماتها.
الحد الأقصى لمسؤولية الشركة – ما لم يتم الاتفاق كتابيًا – يقتصر على قيمة الشحنة أو الحد النظامي المعمول به.
8. التعديلات
يحق للشركة تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
يسري أي تعديل من تاريخ نشره على الموقع أو إبلاغ العملاء به.
9. القانون والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة ولوائح المملكة العربية السعودية.
تختص المحاكم السعودية بأي نزاع ينشأ عنها.
